3月12日，2026中国家电及消费电子博览会（AWE2026）在上海新国际博览中心正式开幕。
继去年首发AI之眼技术、率先推动智慧家庭从‘替人家务’迈向‘无人家务’后，今年摘得‘智慧家庭全球第一’桂冠的海尔智家，持续聚焦‘无人家务’战略，发布两大关键突破：一是AI之眼全面升级至2.0版本，实现‘识别更全、识别更准、识别更快’；二是正式布局‘家务、清洁、陪伴’三大类家庭服务机器人，为智慧家庭赋予可执行的‘手’。二者深度融合，推动AI从‘能说会听’跃升为‘能看会干’，进一步解放用户双手，让无人家务从愿景加速走向现实。
领先的‘眼’与‘手’，离不开持续进化的‘大脑’支撑。本次展会，海尔智家大脑同步完成重磅升级——依托行业首个智慧家庭垂域操作系统UHomeOS，构建AI原生能力底座，使智慧空间真正具备主动感知、动态适配、跨场景协同的能力，实现‘任意空间、任意场景，主动服务用户’，让空间真正服务于人。
智能家电再进化：AI之眼2.0实现全维度感知跃迁
2025年，海尔智家首创AI之眼，为家电装上类人‘视觉神经中枢’，初步实现看锅、识衣、辨物等基础家务辅助。2026年，AI之眼2.0在‘看得懂、能思考、会感知’基础上，完成三大能力跃升：
- 识别更全：以Seeker套系中的‘冰箱AI之眼’为例，食材识别种类由230种扩展至覆盖全部常见食材，识别范围从仅限冷藏区升级为‘冷藏+冷冻’全域覆盖；
- 识别更准：如‘洗衣机AI之眼’融合视觉与语音理解，用户说出‘我刚去了趟医院，好好洗洗’，系统即刻识别健康风险，自动匹配高温杀菌洗护程序；
- 识别更快：‘空调AI之眼’实现动态人体追踪与毫秒级响应，一句‘小优小优，风跟着我吹’，出风口实时跟随人体移动送风；Seeker电视则支持自然语音与遥控操作双模切换，一呼即应，真正实现‘一屏控全家’。
- 海娃清洁机器人：无需指令，自主规划路径、识别脏污、完成清扫；
- 海娃陪伴机器人：具备健康监护能力，可提醒老人按时服药，并在跌倒等突发状况下主动报警与响应；
- 海娃家务机器人：专为协同家电作业设计，可搬运、分拣、归置、辅助操作，真正与冰箱、洗衣机等组成‘家务协作体’。
凭借上述突破，Seeker套系已获中家院（北京）检测认证有限公司认证，成为行业首套L4级智能家电套系——目前智能家电领域最高技术等级。
除Seeker外，海尔智家多款爆款产品亦持续深化‘解放家务’体验：统帅懒人三筒洗衣洗鞋机无需解鞋带即可深度洁净；卡萨帝AI细胞级解冻冰箱可自动识别食材类型，5–10分钟精准完成均匀解冻。3月13日晚，海尔智家将举办AI科技全场景发布会，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰将在直播间揭晓更多落地AI技术与生活化应用场景。
智慧家庭体验升维：三类家庭机器人亮相，与家电协同‘真干活’
如果说AI之眼2.0赋予家电‘敏锐感知力’，那么家庭机器人则赋予智慧家庭‘真实执行力’。本届AWE，海尔智家首次公开亮相三大类家庭服务机器人：
现场演示中，机器人完成全流程厨房协同：采购归来后自动搬运食材至冰箱前，通过条码+视觉双重识别，将羊肉送入冷冻、蔬菜存入冷藏、坚果归入干货区，冰箱同步启动对应保鲜模式；识别到香蕉时，AI之眼2.0即时提醒‘热带水果适宜12–15℃储存，不建议冷藏’；用户若想食用，机器人还可贴心协助剥皮。
目前，‘机器人+智能家电’组合已可识别并响应多种典型家务场景。AWE展后，海尔智家将持续围绕实际家务需求优化机器人算法与交互逻辑，加速量产落地，推动无人家务早日走进千家万户。
智慧生活底层跃迁：智家大脑升级，驱动空间智能与生态融合
精准的‘眼’、灵活的‘手’，均依赖强大‘大脑’统一调度。本次，海尔智家同步升级智家大脑核心能力：基于行业首个AI原生跨生态智慧家庭垂域操作系统UHomeOS，打造统一AI能力底座，使智慧空间不再停留于概念，而是具备环境理解、意图预判与主动服务的真智能。UHomeOS已在海尔内部完成大规模场景验证，并正向全行业、全场景开放，实现从‘企业自用’到‘生态赋能’的关键跨越。
在交互层面，智家APP全新上线3D家庭视图，集成数字孪生技术，已获得国内首个数字孪生3D智慧家庭认证。同时，海尔智家不止追求‘家庭智能化’，更致力于构建‘生活智慧化’——以衣、食、住、行、医、养等全维度需求为牵引，打破产业边界，打造‘人-车-家-社区’一体化智慧生态，让用户无论居家或出行，皆享无缝演进的智慧体验。
至此，海尔智家已建成全球覆盖场景最广、交互深度最强、用户体验最优的智慧家庭生活平台。
欧睿国际最新数据显示：继全球家电市场17连冠后，海尔智家于2025年登顶‘全球智慧家庭销售额第一’。截至2025年底，海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿，全年智慧场景交互总量达861亿次（月均71.75亿次）。其中，Hai Smart生态平台（覆盖中国及一带一路国家）拥有1300万+活跃用户、6600+生态合作方、5500万+联网设备；SmartHQ平台（覆盖美洲、欧洲、澳洲）汇聚460万+活跃用户、6500+生态伙伴、2100万+联网终端。
自去年提出‘无人家务’目标以来，海尔智家不仅率先定义方向，更以AI之眼2.0、家庭机器人、智家大脑UHomeOS三大支柱实现全栈技术落地。此次AWE2026的系列发布，既彰显其作为平台型科技企业的硬核实力，也为全球智慧家庭产业迈向真正无人化、常态化、生活化的‘无人家务’时代，提供了可复制、可验证、可规模化的实践范式与技术路径。
